¿Qué debo preguntar cuando visite a REFRISUR en Libertad?

¿Qué productos e insumos ofrecen actualmente?. ¿Tienen un catálogo actualizado o lista de precios disponible?. ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido grande?. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?. ¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales por contrato?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de REFRISUR en Libertad?

*Precios de referencia 2026: Alta pureza (grado analítico) — $2,000 – $20,000 MXN/kg. Grado técnico (uso general) — $50 – $1,500 MXN/kg. A granel (precio por tonelada) — $10,000 – $120,000 MXN/tonelada. Intermedios y especialidades — $500 – $8,000 MXN/kg. Disolventes (venta a granel, por litro) — $20 – $300 MXN/L

REFRISUR

Comercio al por mayor de productos químicos para la industria farmacéutica y para otro uso industrial en Mérida

REFRISUR se encuentra ubicado en la colonia ITZIMNA, en el municipio de Mérida, Yucatán. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de REFRISUR

Ofrecemos productos químicos de alta calidad para la industria farmacéutica y otros usos industriales, garantizando eficiencia, cumplimiento normativo y soporte técnico para maximizar su rendimiento.

Teléfono / Whatsapp

9999272577

Correo electrónico

Dirección

Avenida ROMULO ROZO (58A) 479 Colonia ITZIMNA Mérida, cp 97100

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Ingredientes activos (APIs) a granel
Excipientes y agentes de formulación (lactosa, celulosa microcristalina, almidones)
Solventes y disolventes (etanol, isopropanol, acetona)
Reactivos y catalizadores para síntesis química
Intermedios químicos y materias primas especializadas
Aditivos, estabilizantes y conservantes para formulaciones
Síntesis a medida y fabricación por contrato (CMO)
Control de calidad y servicios analíticos (HPLC, espectrometría)
Envasado, etiquetado y acondicionamiento a granel
Logística especializada, almacenamiento controlado y gestión de residuos

Precios (aproximados)

Alta pureza (grado analítico) — $2,000 – $20,000 MXN/kg
Grado técnico (uso general) — $50 – $1,500 MXN/kg
A granel (precio por tonelada) — $10,000 – $120,000 MXN/tonelada
Intermedios y especialidades — $500 – $8,000 MXN/kg
Disolventes (venta a granel, por litro) — $20 – $300 MXN/L
Tambor (25–50 kg) — $1,250 – $75,000 MXN por tambor
Contenedor IBC (1,000–2,500 kg) — $10,000 – $300,000 MXN por IBC
Variación regional (si aplica): Norte — hasta 5–15% por debajo de los rangos; Centro (promedio) — rangos indicados; Sureste/Sur — hasta 5–20% por encima de los rangos

Preguntas frecuentes

¿Qué productos e insumos ofrecen actualmente?
¿Tienen un catálogo actualizado o lista de precios disponible?
¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido grande?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales por contrato?
¿Cuáles son los plazos de entrega y tiempos de preparación de pedidos?
¿Realizan envíos a mi zona y qué transportistas utilizan?
¿Cómo se embalan y etiquetan los productos para el transporte?
¿Proporcionan fichas de seguridad (SDS/FDS) y hojas técnicas de los productos?
¿Qué certificaciones, controles de calidad o análisis de laboratorio respaldan sus productos?
¿Cómo garantizan la trazabilidad de lotes y la gestión de calidad?
¿Qué condiciones de almacenamiento recomiendan para conservar la estabilidad?
¿Ofrecen asesoría técnica o soporte para la selección de productos?
¿Pueden desarrollar formulaciones o adaptaciones a medida?
¿Es posible personalizar el embalaje o el etiquetado según requisitos del cliente?
¿Qué documentación entregan para exportación o trámites aduaneros?
¿Cuáles son las opciones y condiciones de pago disponibles?
¿Cuál es su política de devoluciones, reclamaciones y reemplazos?
¿Qué medidas de seguridad aplican durante la manipulación y el transporte?
¿Ofrecen formación o capacitación sobre manejo seguro y buenas prácticas?
¿Cómo gestionan la eliminación o el tratamiento de residuos y subproductos?
¿Tienen contacto de emergencia o atención fuera de horario comercial?
¿Cómo protegen la confidencialidad de especificaciones, fórmulas o datos del cliente?
¿Qué información necesitan para preparar una cotización precisa?
¿Ofrecen contratos de suministro a largo plazo y cuáles son sus condiciones?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, suficiente y comprensible sobre las características, composición, usos, limitaciones y riesgos del producto o servicio.
Derecho a la seguridad: que los bienes y servicios no pongan en riesgo la vida, la salud o la integridad física cuando se utilicen conforme a indicaciones.
Derecho a un etiquetado claro y legible que incluya instrucciones de uso, advertencias, precauciones y fechas relevantes.
Derecho a la calidad y conformidad: los productos y servicios deben ser conformes a lo ofrecido, a las normas aplicables y a las expectativas razonables del consumidor.
Derecho a la transparencia en precios y condiciones: conocer todos los cargos, impuestos, formas de pago y condiciones comerciales antes de la compra.
Derecho a la garantía legal frente a defectos de conformidad y a las garantías comerciales adicionales ofrecidas por el proveedor.
Derecho a reparación, reemplazo, rebaja del precio o resolución del contrato cuando exista falta de conformidad.
Derecho de desistimiento o cancelación en los supuestos en que la ley o el contrato lo permitan, con devolución de los importes según corresponda.
Derecho a atención postventa y servicio técnico adecuado y oportuno.
Derecho a la protección de datos personales: tratamiento informado, seguro y con el consentimiento requerido.
Derecho a reclamar y a recibir una solución efectiva por parte del proveedor en plazos razonables.
Derecho a recibir factura, contrato y documentación técnica relevante (ficha técnica, instrucciones de uso, etc.) al efectuar la compra.
Derecho a ser protegido frente a prácticas comerciales abusivas, publicidad engañosa y cláusulas contractuales desproporcionadas.
Derecho a información sobre medidas de manejo, transporte y disposición final cuando la naturaleza del bien lo requiera.
Derecho a acudir a las autoridades competentes o a la vía judicial para la defensa de los derechos del consumidor.

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