¿Qué debo preguntar cuando visite a REFACTONER en Tuxtla Gutiérrez?

¿Qué productos e insumos ofrecen actualmente?. ¿Tienen un catálogo actualizado o lista de precios disponible?. ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido grande?. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?. ¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales por contrato?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de REFACTONER en Tuxtla Gutiérrez?

*Precios de referencia 2026: Alta pureza (grado analítico) — $2,000 – $20,000 MXN/kg. Grado técnico (uso general) — $50 – $1,500 MXN/kg. A granel (precio por tonelada) — $10,000 – $120,000 MXN/tonelada. Intermedios y especialidades — $500 – $8,000 MXN/kg. Disolventes (venta a granel, por litro) — $20 – $300 MXN/L

REFACTONER

Comercio al por mayor de productos químicos para la industria farmacéutica y para otro uso industrial en Tuxtla Gutiérrez

REFACTONER se encuentra ubicado en la colonia BIENESTAR SOCIAL, en el municipio de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de REFACTONER

Ofrecemos productos químicos de alta calidad para la industria farmacéutica y otros usos industriales, garantizando eficiencia, cumplimiento normativo y soporte técnico para maximizar su rendimiento.

Teléfono / Whatsapp

9611115610

Correo electrónico

Dirección

Avenida MIGUEL HIDALGO 1708 A Colonia BIENESTAR SOCIAL Tuxtla Gutiérrez, cp 29077

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Ingredientes activos (APIs) a granel
Excipientes y agentes de formulación (lactosa, celulosa microcristalina, almidones)
Solventes y disolventes (etanol, isopropanol, acetona)
Reactivos y catalizadores para síntesis química
Intermedios químicos y materias primas especializadas
Aditivos, estabilizantes y conservantes para formulaciones
Síntesis a medida y fabricación por contrato (CMO)
Control de calidad y servicios analíticos (HPLC, espectrometría)
Envasado, etiquetado y acondicionamiento a granel
Logística especializada, almacenamiento controlado y gestión de residuos

Precios (aproximados)

Alta pureza (grado analítico) — $2,000 – $20,000 MXN/kg
Grado técnico (uso general) — $50 – $1,500 MXN/kg
A granel (precio por tonelada) — $10,000 – $120,000 MXN/tonelada
Intermedios y especialidades — $500 – $8,000 MXN/kg
Disolventes (venta a granel, por litro) — $20 – $300 MXN/L
Tambor (25–50 kg) — $1,250 – $75,000 MXN por tambor
Contenedor IBC (1,000–2,500 kg) — $10,000 – $300,000 MXN por IBC
Variación regional (si aplica): Norte — hasta 5–15% por debajo de los rangos; Centro (promedio) — rangos indicados; Sureste/Sur — hasta 5–20% por encima de los rangos

Preguntas frecuentes

¿Qué productos e insumos ofrecen actualmente?
¿Tienen un catálogo actualizado o lista de precios disponible?
¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido grande?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales por contrato?
¿Cuáles son los plazos de entrega y tiempos de preparación de pedidos?
¿Realizan envíos a mi zona y qué transportistas utilizan?
¿Cómo se embalan y etiquetan los productos para el transporte?
¿Proporcionan fichas de seguridad (SDS/FDS) y hojas técnicas de los productos?
¿Qué certificaciones, controles de calidad o análisis de laboratorio respaldan sus productos?
¿Cómo garantizan la trazabilidad de lotes y la gestión de calidad?
¿Qué condiciones de almacenamiento recomiendan para conservar la estabilidad?
¿Ofrecen asesoría técnica o soporte para la selección de productos?
¿Pueden desarrollar formulaciones o adaptaciones a medida?
¿Es posible personalizar el embalaje o el etiquetado según requisitos del cliente?
¿Qué documentación entregan para exportación o trámites aduaneros?
¿Cuáles son las opciones y condiciones de pago disponibles?
¿Cuál es su política de devoluciones, reclamaciones y reemplazos?
¿Qué medidas de seguridad aplican durante la manipulación y el transporte?
¿Ofrecen formación o capacitación sobre manejo seguro y buenas prácticas?
¿Cómo gestionan la eliminación o el tratamiento de residuos y subproductos?
¿Tienen contacto de emergencia o atención fuera de horario comercial?
¿Cómo protegen la confidencialidad de especificaciones, fórmulas o datos del cliente?
¿Qué información necesitan para preparar una cotización precisa?
¿Ofrecen contratos de suministro a largo plazo y cuáles son sus condiciones?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, suficiente y comprensible sobre las características, composición, usos, limitaciones y riesgos del producto o servicio.
Derecho a la seguridad: que los bienes y servicios no pongan en riesgo la vida, la salud o la integridad física cuando se utilicen conforme a indicaciones.
Derecho a un etiquetado claro y legible que incluya instrucciones de uso, advertencias, precauciones y fechas relevantes.
Derecho a la calidad y conformidad: los productos y servicios deben ser conformes a lo ofrecido, a las normas aplicables y a las expectativas razonables del consumidor.
Derecho a la transparencia en precios y condiciones: conocer todos los cargos, impuestos, formas de pago y condiciones comerciales antes de la compra.
Derecho a la garantía legal frente a defectos de conformidad y a las garantías comerciales adicionales ofrecidas por el proveedor.
Derecho a reparación, reemplazo, rebaja del precio o resolución del contrato cuando exista falta de conformidad.
Derecho de desistimiento o cancelación en los supuestos en que la ley o el contrato lo permitan, con devolución de los importes según corresponda.
Derecho a atención postventa y servicio técnico adecuado y oportuno.
Derecho a la protección de datos personales: tratamiento informado, seguro y con el consentimiento requerido.
Derecho a reclamar y a recibir una solución efectiva por parte del proveedor en plazos razonables.
Derecho a recibir factura, contrato y documentación técnica relevante (ficha técnica, instrucciones de uso, etc.) al efectuar la compra.
Derecho a ser protegido frente a prácticas comerciales abusivas, publicidad engañosa y cláusulas contractuales desproporcionadas.
Derecho a información sobre medidas de manejo, transporte y disposición final cuando la naturaleza del bien lo requiera.
Derecho a acudir a las autoridades competentes o a la vía judicial para la defensa de los derechos del consumidor.

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